{"id":2170,"date":"2023-01-04T22:47:20","date_gmt":"2023-01-04T21:47:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ban-idf.com\/boutique\/?page_id=2170"},"modified":"2025-06-05T00:45:46","modified_gmt":"2025-06-04T22:45:46","slug":"livraisons-et-retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ban-idf.com\/boutique\/livraisons-et-retours\/","title":{"rendered":"Livraisons et retours"},"content":{"rendered":"\n

Pr\u00e9paration de commande :<\/h2>\n\n\n\n

Nous nous engageons \u00e0 exp\u00e9dier les commandes dans un d\u00e9lai ne d\u00e9passant pas les 15 jours ouvr\u00e9s. En cas de probl\u00e8me avec le ou les produit(s) command\u00e9(s) nous vous contacterons pour vous proposer une solution.<\/p>\n\n\n\n

Mode de livraison :<\/h2>\n\n\n\n
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Livraison en 48H \u00e0 domicile Colissimo La Poste<\/h6>\n\n\n\n

Colis remis sans contact directement \u00e0 votre domicile, en cas d’absence un avis de passage vous sera d\u00e9pos\u00e9 en boite aux lettres, afin de retirer le colis dans le bureau de Poste le plus proche de chez vous.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Livraison en 4 jours en point relais :<\/h6>\n\n\n\n

Retirez votre colis proche de chez vous ! Plus de 10000 commerces de proximit\u00e9 (pressing, presse, fleuriste,\u2026) disponibles sur la France M\u00e9tropolitaine. Vous \u00eates inform\u00e9s de la mise \u00e0 disposition au Point Relais par l’envoi d’un mail. A compter de l’arriv\u00e9e de votre colis, le commer\u00e7ant le tient ensuite \u00e0 votre disposition pendant 14 jours.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Suivi de commande :<\/h2>\n\n\n\n

Vous avez pass\u00e9 une commande et vous conna\u00eetre son avancement ? Connectez vous \u00e0 votre compte : acc\u00e9der \u00e0 mon compte<\/a><\/p>\n\n\n\n

Notre service apr\u00e8s vente est joignable du Lundi au Dimanche \u00e0 partir de 10 heures : 09 74 77 74 46<\/p>\n\n\n\n

Frais de livraison :<\/h2>\n\n\n\n

Les frais d’exp\u00e9ditions incluent les frais de pr\u00e9paration et d’emballage ainsi que les frais de port. Les frais de pr\u00e9paration sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis.<\/p>\n\n\n\n

Dimension & protection des colis :<\/h2>\n\n\n\n

Les dimensions des bo\u00eetes sont appropri\u00e9es et vos articles sont correctement prot\u00e9g\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Zones de livraison :<\/h2>\n\n\n\n

Nous livrons la France M\u00e9tropolitaine ainsi que la Corse. Nous ne livrons pas les DOM\/TOM. <\/p>\n\n\n\n

En Europe, nous livrons : L’Allemagne, la Belgique, les Pays-Bas, l’Espagne, l’Italie ainsi que le Luxembourg.<\/p>\n\n\n\n

Politique des retours ou \u00e9changes :<\/h2>\n\n\n\n

Vous avez 14 jours \u00e0 compter de la livraison par la Poste ou dans le Point Relais pour changer d\u2019avis et nous retourner l\u2019article dans son \u00e9tat initial (non ouvert) avec le bon de commande re\u00e7u pour identification.<\/p>\n\n\n\n

Le(s) produit(s) retourn\u00e9(s) doivent obligatoirement \u00eatre envoy\u00e9s par la Poste en Colissimo ou Mondial Relay avec un num\u00e9ro de suivi. Les frais de retour sont \u00e0 votre charge.<\/p>\n\n\n\n

Les produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s \u00e0 l’adresse suivante :<\/p>\n\n\n\n

BAN-IDF, Les Experts Anti-Nuisibles<\/strong>, 47 avenue de Flandre 75019 PARIS<\/p>\n\n\n\n

Important :<\/strong> La demande de remboursement sera effectu\u00e9e apr\u00e8s v\u00e9rification de l’\u00e9tat du produit. Les frais d’exp\u00e9dition initiaux ne seront pas rembours\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Le remboursement ne sera pas effectu\u00e9 si :<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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  • Le packaging du produit est ouvert, d\u00e9grad\u00e9 ou sali.<\/li>\n\n\n\n
  • Le produit a \u00e9t\u00e9 ouvert, utilis\u00e9, ou est incomplet.<\/li>\n\n\n\n
  • L’\u00e9tiquette d’utilisation du produit est arrach\u00e9e ou illisible.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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